OSP / Regional Field Operations Manager
Descrição da vaga
🇧🇷 We’re Hiring: OSP / Regional Field Operations Manager
FiberHome Brasil | Brazil | Senior / Management
FiberHome is looking for an experienced DWDM/OTN Transmission Support Engineer to provide technical support and maintenance for advanced optical transmission network environments.
The ideal candidate will have hands-on experience with DWDM/OTN equipment, network operations, troubleshooting, fault resolution, and technical support in large-scale telecommunications environments.
Preferred Qualifications
- Experience managing geographically distributed field teams.
- Experience managing regional operational bases or warehouses.
- Experience with large-scale fiber network maintenance.
- Experience coordinating multiple subcontractors and service providers.
- Strong understanding of field resource planning and emergency response.
- Technical or engineering background in Telecommunications, Electrical Engineering, Networking, or a related field.
- Experience managing geographically distributed field teams.
- Experience managing regional operational bases or warehouses.
- Experience with large-scale fiber network maintenance.
- Experience coordinating multiple subcontractors and service providers.
- Strong understanding of field resource planning and emergency response.
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Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
- Manage optical fiber network maintenance and field operations.
- Lead teams responsible for 24×7 fault response and emergency restoration.
- Coordinate field technicians, operational resources, and external service providers.
- Monitor SLA, MTTR, response times, and maintenance performance.
- Coordinate fiber fault localization, repair, and restoration activities.
- Oversee fiber splicing and optical cable maintenance.
- Coordinate maintenance of aerial and underground fiber networks.
- Support activities involving ducts, underground infrastructure, and directional drilling when required.
- Manage operational resources including vehicles, tools, equipment, materials, and storage facilities.
- Coordinate subcontractors and monitor service quality and performance.
- Ensure appropriate staffing and resource allocation for regional operations.
- Support major incidents and ensure timely service restoration.
- Identify operational issues and implement improvements to field efficiency.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Proven experience in optical fiber / OSP network maintenance.
- Experience managing regional field operations or telecommunications maintenance teams.
- Strong practical knowledge of: Fiber optic maintenance, Fiber splicing, OTDR , Aerial fiber networks, Underground fiber networks, Duct infrastructure, Directional drilling / MND, Emergency fiber restoration
- Experience managing SLA and MTTR in a network maintenance environment.
- Experience coordinating both internal field teams and subcontractors.
- Experience managing field equipment, vehicles, materials, and operational resources.
- Strong knowledge of telecommunications field operations in Brazil.
- Fluent Portuguese.
- Availability for regional travel and emergency operational support.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica I
- Etapa 4: Entrevista com C-level
- Etapa 5: Hiring
- Etapa 6: Contratação
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